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COMMENT CA MARCHE ?
• Vous déposez une caution équivalente à 2 heures d'intervention par carte bancaire. Ce montant n'est pas débité de votre compte, mais seulement bloqué ( comme chez un loueur de voiture par exemple )
• Vous prenez rendez-vous avec nous pour l'intervention.
• Nous vous indiquons la procédure pour nous permettre de nous connecter à votre PC
• Une fois la connexion établie, nous démarrons l'intervention en pilotant votre ordinateur depuis nos locaux, et en liaison téléphonique avec vous
• Lorsque l'intervention est terminée, nous décomptons le temps passé, puis nous débitons votre carte bancaire du montant réel
AVANTAGES
• Pas de frais de déplacement
• Pas de minimum de facturation
• Rapidité d'intervention accrue ( plus de souplesse horaire...)
• Possibilité de fractionner notre intervention suivant votre planning
• Possibilité d'intervenir en votre absence
• Les opérations automatiques et longues ( > 15 minutes ) telles que scanner anti-virus, anti-malware, défragmentations, ...etc.. ne vous sont pas facturées !
SECURITE
• Votre numéro de carte n'est pas saisi sur notre site, mais sur le site de Paypal, hautement sécurisé. Il ne nous est pas transmis. Seul l'argent nous est reversé
• Vous pouvez à tout moment et sur simple mail nous demander d'annuler votre caution si finalement vous pensez ne pas utiliser nos services
• Votre caution sera automatiquement annulée au bout d'un mois si vous ne faites pas appel à nos services
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